为进一步优化消费环境，督促企业严格落实主体责任，充分发挥示范引领作用。9月30日，荣县市场监督管理局召开放心舒心消费示范单元建设暨ODR企业投诉处理操作培训会，相关企业负责人共计30余人参会。
培训会上，一是解读《荣县放心舒心消费环境建设示范创建方案》和《自贡市市场监督管理局办公室关于开展自贡市放心舒心消费示范单元提质升级行动的通知》等文件；二是对33个ODR企业在全国平台投诉处理操作进行培训；三是组织学习了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
年以来，荣县持续推进放心消费环境建设，共创建“放心舒心消费示范单元”21家，建立“ODR”企业33家，受理消费者投诉件，投诉办结率达%，辖区消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度显著提升。
